Пользовательское соглашение
Редакция от 17 октября 2026 года
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса СарафанVPN (далее «Сервис»): Telegram-бота @Sarafanvpnbot, сайта sarafanvpn.net и приложений СарафанVPN. Запуская бота (команда /start), оформляя пробный период или оплачивая подписку, пользователь принимает условия соглашения. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.
1. Что предоставляет Сервис
Сервис предоставляет доступ к защищённому зашифрованному соединению (VPN) через свои серверы на оплаченный срок. Это цифровая услуга, физические товары не продаются.
2. Тарифы и оплата
- «Личная»: 110 ₽ за 30 дней или 1100 ₽ за 365 дней, 1 устройство.
- «Семейная»: 399 ₽ за 30 дней или 3999 ₽ за 365 дней, до 10 устройств.
- Пробный период: 3 дня бесплатно, 1 устройство, один раз на аккаунт Telegram.
Актуальные цены всегда показаны в боте в разделе «Купить подписку» и на сайте. Оплата принимается через СБП, звёздами Telegram и криптовалютой. Подписка не продлевается автоматически: следующий период оплачивается вручную, бот заранее напомнит об окончании срока.
3. Возврат денег
- После предоставления доступа возврат денег, как правило, не производится.
- Вопрос о возврате рассматривается, только если пользователь обратился в поддержку в течение 24 часов после оплаты (кнопка «Поддержка» в боте или команда /paysupport).
- Возврат возможен только при технической ошибке на стороне Сервиса или если доступ фактически не был предоставлен. Решение принимается индивидуально.
- Пользователь обязуется не оспаривать платёж в банке (чарджбэк), не обратившись сначала в поддержку.
Перед оплатой Сервис можно бесплатно проверить в течение 3 дней.
4. Правила использования
- Пользователь соблюдает применимое законодательство и сам отвечает за свои действия в интернете.
- Запрещено использовать Сервис для рассылки спама, атак на сети и сайты, мошенничества и другой противоправной деятельности.
- Ссылки подключения выдаются на каждое устройство отдельно. Передавать их посторонним, перепродавать доступ и копировать материалы Сервиса без разрешения нельзя.
Мы можем приостановить или ограничить доступ при нарушении правил, злоупотреблениях, а также по требованию закона или платёжного сервиса. При нарушении правил доступ отключается без возврата денег.
5. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но не можем гарантировать доступность при сбоях у операторов связи, хостинг-провайдеров и других третьих лиц. Сервис не отвечает за содержимое сайтов, которые открывает пользователь.
6. Персональные данные
Какие данные мы получаем и как их храним, описано в Политике конфиденциальности.
7. Изменения соглашения
Мы можем обновлять соглашение. Действующая редакция всегда доступна на этой странице и по кнопке в боте. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, пользователь принимает новую редакцию.
8. Поддержка
Вопросы по работе и оплате: Telegram-бот @Sarafanvpnbot, кнопка «Поддержка» или команды /support и /paysupport.