Политика конфиденциальности

Редакция от 17 октября 2026 года

Эта политика описывает, какие данные получает сервис СарафанVPN (Telegram-бот @Sarafanvpnbot, сайт sarafanvpn.net и приложения СарафанVPN, далее «Сервис») и как их использует. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны с ней, прекратите использование Сервиса.

1. Какие данные мы получаем

• Данные аккаунта Telegram: числовой ID, имя и юзернейм, если они указаны.
• Данные подписки: тариф, срок действия, список подключённых устройств.
• Данные о платежах: сумма, способ оплаты, номер и статус счёта. Данные банковских карт и счетов мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжный сервис.
• Сообщения, которые вы отправляете в поддержку.

Мы не просим паспорт, документы, номер телефона или почту.

2. Чего мы не храним

Мы не храним историю посещённых сайтов, содержимое трафика и DNS-запросы пользователей.

3. Зачем нужны данные

• чтобы выдавать доступ, учитывать срок подписки и число устройств;
• чтобы принимать оплату и возвращать деньги;
• чтобы отвечать в поддержке и присылать уведомления об окончании подписки.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для проведения платежа (платёжному сервису передаются сумма и номер заказа) или требуется по закону.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах столько, сколько нужно для работы подписки и учёта платежей. Мы принимаем разумные технические меры для их защиты. Чтобы удалить свои данные, напишите в поддержку.

6. Ограничение ответственности

Передача данных через интернет всегда связана с рисками, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту. Сервис не отвечает за утрату или раскрытие данных по вине третьих лиц или самого пользователя, например если он передал ссылку подключения посторонним.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице и по кнопке в боте.

8. Контакты

Вопросы о данных: Telegram-бот @Sarafanvpnbot, кнопка «Поддержка» или команда /support.